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點數服務使用者服務條款 (以下稱「本服務條款」) 申請及使用本服務前應詳閱本服務條款,使用者完成註冊程序或開始使用本服務之一部或全部功能,即代表使用者已詳閱、了解、並完全同意本服務條款及本服務之相關使用規範,若使用者對本服務、本服務條款及相關使用規範之任一部分有疑義或反對時,應立即停止使用本服務。 名詞定義 場域商店:係指本服務之特定場域商店,個別場域商店互相獨立。 使用者:使用本服務之人,以及申請使用本服務之人,不論使用本服務之一部或全部功能,均為本服務條款所稱之使用者。 場域負責人:係指特定場域商店負責人,若為不同場域,則可能為不同場域負責人。 序號:係指由特定場域負責人發行及推廣本服務可對應之序號者。 點數:係指由序號於本服務中,可對應之點數數量。其代表之數量由特定場域負責人發行時訂定之,並由場域負責人承擔所有責任。 專場使用:係指序號僅限於該場域負責人擁有之一或多個特定場域商店使用。 本服務網站:為本服務所建置之網站(carwash.skyi.com.tw),供使用者藉由終端設備連線,以利進行本服務之申請、查詢、兌換及使用之網站,包括該主網域下之相關網頁。 使用者申請及使用帳號 使用者應為中華民國民法所規定具備完全行為能力之自然人,並應依本服務要求填入本人之正確資訊,不得有偽冒他人身分或登載虛偽資料之情事。 使用者應妥善保管用於登入本服務之帳號及密碼,不得以任何方式讓與、轉借或授權他人使用本人之登入身份、帳號或密碼,亦不得以任何方式授權或同意他人使用本服務之帳號或其任何功能。以相應之帳號及密碼登入本服務後所為之行為及交易指示,視為使用者本人之行為;因使用者之行為(包括作為及不作為)致第三人取得其帳號或密碼,應由使用者自行負擔其責任及因此所生之損害。 使用者發現第三人冒用、盜用或意圖非法取得使用者用於本服務之帳號或密碼,應立即通知場域負責人。經使用者通知、或本服務合理懷疑有前述異常狀況時,本服務得立即停止該帳號使用,直至該異常狀況解除時止,本服務不負任何因停止帳號使用所造成之損害賠償責任。本服務並得要求使用者出具相關文件(包含但不限於:警政機關報案證明、切結書、身分證明文件等),以恢復該帳號於本服務之使用。使用者辦理帳號密碼被冒用手續前因下述情形所發生之損失,使用者需自行負擔: (1) 消費者未妥善保管帳號密碼。 (2) 消費者自行將帳號密碼提供與他人。 (3)其他因消費者之故意或重大過失所致之事由。 使用者辦理帳號密碼被冒用手續完成後所發生之損失,由場域負責人負擔。 調查使用者帳號密碼被盜用所生之費用,由場域負責人負擔。 本服務於發現第三人冒用或盜用使用者持有之本服務帳號或密碼等資料,或其他任何未經合法授權之情形時,應立即以雙方約定之方式通知使用者停止本服務並採取防範措施。 使用者應於資料異動時,即時更新留存於本服務之使用者資料,包含但不限於行動電話號碼等。 服務內容 本服務僅係接受特定場域負責人發行場域商店專場序號之委託產生對應之序號,並提供使用者於本服務網站兌換成點數。該序號或點數代表之價值,由特定場域負責人承擔其價值相應之服務及相關足額履約保證等,本服務亦無承擔相關點數價值之責任。 本服務並非銀行或金融機構,本服務亦非金融業務,無法直接對使用者提供點數轉帳服務。 特定場域負責人應就其與使用者間之責任,應依民法、消費者保護法等相關法令及其與使用者間之約定,負履行交易之義務,包括但不限於瑕疵擔保責任、保固及售後服務等。 致生服務之原因事實及其交易關係,僅存在於特定場域負責人與使用者之間,本服務僅依特定場域負責人與使用者之委託,代為處理序號及點數。 本服務不參與、介入、居間或媒合使用者間之服務與價值交換。使用者與其特定場域負責人間所涉及之商品或服務之銷售、交易方式及條件、以及交易之履行或不履行(包括但不限於拒絕履行、遲延、未交付、瑕疵、錯誤、退換貨及退款)等,其權利義務關係僅存在於使用者與其特定場域負責人之間,並由使用者依相關法令及其與特定場域負責人間之約定互負權利、義務或責任。本服務受託代為處理序號及點數,不代表本服務對於各該服務與價值交換之履行有任何明示或默示之保證或承諾。 使用者應自行確認特定場域負責人是否依約履行商品或服務之交付,並應於必要時,通知特定場域負責人。 使用者得經特定場域負責人向本服務提出調閱自身相關點數使用紀錄。 特定場域負責人與使用者間如因發生糾紛或爭議,應自行溝通處理相關糾紛或爭議,並相互協商解決爭議、或向消保機關或法院等機構進行調解、和解或訴訟,再檢具相互協議證明、或司法機關或消保機關等有權機關之判決、調解、和解結果等,向本服務提出調整相對應點數數量。本服務於接獲申請後,得要求提出相關證明文件,並得通知其特定場域負責人,如其特定場域負責人未於十個營業日內向本公司提出異議者,本公司得依其申請,調整相對應點數數量,未於十個營業日內向本服務提出異議之特定場域負責人,事後不得再主張異議。 使用者應由其本人利用本服務網站進行本服務相關功能之操作。所有使用者於本服務網站上執行之操作均由系統即時接收,並依相關服務指令即時或批次進行處理,除本服務網站上明確提供取消之功能外,使用者操作一經確認,即不得撤回、取消或修改已完成發送至本服務系統之服務指令或交易指示。 本服務僅依其當時所建置之功能、使用方式、限制及條件,提供相關服務,本公司並得隨時新增、移除、或修改本服務之功能、使用方式、限制及條件之全部或一部。 線上合約 使用者同意以電子文件或訊息作為表示方法,以電子文件形式登載於本服務網站之文件及內容,以及經由本服務發出之各種通知,其效力與書面文件相同。 使用者同意,使用者經由本服務網站所為之相關操作及指示,均為對使用者有拘束力之意思表示或意思通知,且使用者為使用本服務之全部或一部時,應依照本服務網站當時所制定或修改之方式、條件及限制為之,包括但不限於意思表示或意思通知之方式。 個人資料之保護 對於使用者之個人資料,本服務將依個人資料保護法等相關法令之規定,保護個人資料安全,除依法令規定或主管機關之要求、或為履行契約義務、或使用者可能涉及違反法令或侵害第三人權益、違反本服務條款或其他約定事項、或經使用者本人同意以外,本服務不會將使用者之個人資料及其交易訊息揭露或提供予第三人。 若使用者使用本服務,即表示同意並授權本服務得在必要範圍內,將使用者的部分個人資料揭露予與其特定場域負責人。 1. 在下列情況下,本服務將查看使用者之個人資料,包含但不限於交易記錄等,並得提供予相關政府機關、或主張其權益受侵害並提出合理事證之第三人,必要時並得暫停該使用者之帳號、存取權限、及對該使用者暫停提供本服務之全部或一部: (1) 依法令規定、或依司法機關或其他相關政府機關之命令或要求; (2) 為執行本服務條款、或使用者有違反本服務條款或其他約定事項或侵害第三人權益之虞; (3) 為維護本服務系統之安全或經營者之合法權益; (4) 為保護其他使用者或其他第三人的合法權益; (5) 為維護本服務系統的正常運作。 服務費用 使用者使用本服務時,本服務未直接向使用者收取服務費。 本服務得隨時調整本服務之各項服務費,調整後之服務費將公告及刊載於本服務網站,並自其所定之生效日期生效。若使用者不同意調整後之服務費,應即停止使用本服務,如使用者繼續使用本服務,即視為已同意調整後之服務費。 點數餘額管理 本服務網站提供交易資料查詢之期間為六個月,逾六個月之交易資料等訊息,應依本服務所定之方式,另行申請查閱,並負擔相關費用。 如法院、政府主管機關、或使用者或特定場域負責人或相關權利人,依本服務之相關約定或爭議處理流程,向本服務提出暫停使用者使用,使用者同意本服務得直接暫停該使用者之使用,至該等爭議解決時止。 依前項約定暫停之使用者,於其爭議解決且有適當證明時,由本服務依其爭議解決之結果,恢復或調整使用者相關於特定場域負責人之點數餘額。 本服務無任何等值保證、承擔其價值相應之服務及相關足額履約保證等,本服務亦無承擔相關點數價值之責任。 除本服務條款及本服務相關處理流程所定之方式外,本服務不對使用者提供其他結算、支付或撥付代收款項的方式。 不當及違法行為之禁止 使用者須保證,利用本服務進行之序號使用、點數使用均經正常管道向特定場域負責人取得。 使用者不得對本服務從事下列行為: 利用破壞、偷竊、偵測、電腦攻擊、偽造等方式,包含但不限於取得或變更序號或點數。 非實際使用之墊付現款(俗稱刷卡換現金)或其他變相之融資。 其他法令禁止販售或違反社會善良風俗之商品。 從事任何詐欺、洗錢、色情、其他犯罪或非法行為。 其所進行之交易、或其所交易之商品或服務、或其所使用之資料或文件等,涉及侵害本服務或第三人之合法權益,包括且不限於侵害商標權、著作權、專利權、營業秘密、或其他智慧財產權。 從事於非經合法登記之營業項目。 進行虛偽買賣或交易。 冒用或不當使用第三人之個人資料。 儲存、散播病毒或其他足以破壞或干擾電腦系統或資料的程式,或從事破壞或干擾本服務系統正常運作之行為。 從事於非本服務所預設目的之使用。 其他本服務有正當理由認為不適當之行為。 消費者保護政策 使用者應自行確認相關服務是否已履行。若對服務有任何疑義,使用者應及時與特定場域負責人聯繫,並於必要時向本服務提出對服務相對方之申訴,以維護自身權益。 特定場域負責人應詳實告知使用者服務之明確說明、取消處理政策等事項,以保障消費者權益。如因違反本項約定,而本服務遭受損害或損失時,應負賠償之責。 特定場域負責人應盡力解決其與使用者間之交易糾紛、爭議、索賠及申訴,並應在知悉該等糾紛、爭議、索賠及申訴後一個月內解決爭議。 使用者如因其與特定場域負責人之交易糾紛或爭議而對本服務主張權利受損,本服務得暫停本服務,直至雙方之爭議獲得解決,本服務再行依照雙方協商結果、或法院或調解機構之終局判決或調解結果處理。使用者不得因暫停期間對本服務主張任何孳息或損害賠償。 使用者對本服務若有任何服務需求,均得向特定場域負責人聯繫。 服務障礙及異常 本服務於下列情形得暫停或中斷全部或一部,使用者不得因此請求賠償或補償: 對本服務相關軟硬體設備進行搬遷、更換、升級、保養或維修時; 使用者有任何違反法令、本約定條款或本服務相關約定之情形; 因第三人之行為、非本服務所得以控制之事項、或其他不可歸責於本服務之事由所致之服務暫停、中斷或無法正常運作; 天災或其他不可抗力所致之服務暫停、中斷或無法正常運作。 本服務如因軟硬體設備障礙、阻斷、或不正常運作,以致發生錯誤、遲滯、中斷或不能傳遞時,本服務應儘速排除相關障礙並恢復系統正常運作,但除本服務有故意或重大過失者外,不負損害賠償責任。 若因使用者端伺服器、電腦、行動裝置等設備異常,而經本服務偵測認定有影響本服務對他人服務順暢之虞者,本服務得不經通知逕行中斷使用者與本服務間之網路連結,使用者不得向本服務主張任何異議或主張因此致生之損害賠償責任。 本服務僅依系統當時之功能及現況提供服務,對於使用者之特定要求或需求,包括但不限於速度、安全性、可靠性、完整性、正確性及不會斷線或出錯等,本公司不作任何明示或默示之擔保或保證。 使用者同意並認知,網際網路服務系統穩定度涉及諸多因素,本服務將盡力維護本服務之妥善性,本服務不保證郵件、檔案或本服務發出之各種通知之傳送及儲存均係可靠且正確無誤,亦不保證所儲存或所傳送之郵件、檔案或本服務發出之各種通知之安全性、可靠性、完整性、正確性及不會斷線和出錯等,因郵件、檔案或本服務發出之各種通知傳送或儲存失敗、遺失或錯誤等所致之損害,除因本服務之故意或重大過失所致者外,本服務不負賠償責任。 本服務系統會定期備份資料,但除因故意或重大過失所致者外,對於任何資料的失誤刪除、或備份錯誤或失敗等,本服務不負賠償責任。 合約變更及終止 本服務得修改或增刪本服務條款,且公布於本服務網站,使用者若拒絕接受該等修改或增刪,應立即停止使用本服務,如使用者繼續使用本服務,即視為使用者已同意修改或增刪後之約定內容。如本服務未於本服務網站公告變更契約時,其變更無效。 使用者有違反本服務條款之情事時,本服務得不經事先預告或通知,暫停、拒絕或終止使用者使用本服務。 有相當事證足認使用者涉及違反法令之行為、或特定場域負責人相對應之履約款項經法院裁定或檢察官命令扣押、或使用者提交虛偽之身分認證資料經查證屬實者,得暫停對使用者提供本服務之全部或一部、並得隨時終止契約。 使用者得隨時通知終止契約並停止使用本服務,但使用者欲終止契約並停止使用本服務時,應與特定場域負責人聯絡,並填寫相關切結書。本服務將在確認使用者無任何異狀情況下,完成帳戶註銷程序。但本服務得為確保交易相對人之權益或為遵守相關法令之規定,在必要範圍內留存使用者之個人資料及交易資料。 使用者依前項約定通知本公司終止契約並停止使用本服務後,若需再度使用本服務,需依本公司規定重新提出申請,本公司保留是否同意使用者再度使用本服務之權利。 因本服務條款任一約定停止使用本服務,就停止前之交易,仍需依本服務條款之規範履行全部權利義務,使用者依據本服務條款而負擔之權利義務,不因本服務之停止而消滅。 其他約定事項 本服務條款如有疑義時,應為有利於消費者之解釋。本服務條款未約定之事項,依本服務網站上所刊載之相關處理流程、相關說明及使用規範等定之;本服務網站上所刊載之相關處理流程、說明、約定、使用辦法、注意事項及限制等,均視為本服務條款之一部分。 使用者不因使用本服務而取得本服務任何智慧財產權之明示或默示之授權,且非事先經本服務書面同意,使用者不得使用、重製、或散布本服務網站上任何形式的資料、商標、或標識。 使用者對本服務所提供之資訊均負有保密義務,不得公開傳播或為任何形式之揭露。若因使用者違反此保密義務而致本服務受有損害,使用者應負賠償之義務。 如本服務、及與本服務相關之權利義務關係及交易等合約移轉予第三人,則本服務之權利義務關係、相關交易、以及相關資料等,包括且不限於相關之權利義務關係等,亦得一併移轉予該第三人承受、並由該第三人繼續提供服務。 本服務因主動發現、或接獲第三人之檢舉或通知,發現使用者有使用本服務之行為致侵害第三人之權益、或違反本服務條款或其相關規範、或違反相關法令之虞者,為維護本公司及使用者之權益、或為避免損害或爭議擴大,本服務得不經事先通知,暫停該使用者使用本服務之全部或一部,且得取消其使用資格。其涉及違反法令者,並得主動將使用者資料及相關交易資料或資訊,移送相關司法機關調查,或依法配合相關司法機關調查。 使用者非事先經本服務書面同意,不得將因本合約所生之權利或義務之一部或全部轉讓予第三人,亦不得委由第三人代為履行。 本公司將採取適當措施以確保本服務資訊系統之資訊安全,並防止第三人非法入侵、取得、竄改、或損害其營業記錄或個人資訊。 管轄法院及準據法 本服務條款以中華民國法令為準據法。 使用者與本服務間因本服務、或本服務條款所生之爭議,如因此而涉訟,除法令另有強制規定者應依其規定者外,以台灣台中地方法院為第一審管轄法院。
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